特色按键

*81  如果坐席人员需要休息或下班时，摘机按键【*81】，话机示忙，该话机则不会再接到呼入电话。

*80  如果坐席人员需要取消示忙，摘机按键【*80】即可。

*83  如果当前通话的客户有意向时，坐席人员可在通话过程中按键【*83】进行标记，标记成功后可在标记客户列表中查看。

*0 如果坐席人员已有分配到的任务号码，摘机按键【*0】，即可拨打我的任务里的第一个未呼叫号码。

*5 坐席人员摘机按键【*5】，即可进入等待队列，进入后：

（1）*0或0 坐席人员可按键【*0】或【0】，拨打我的任务里第一个未呼叫号码；

（2）*7或7 如果当前通话的客户有意向时，坐席人员可通过按键【*7】或【7】，标记当前客户；

（3）*8或8 通话结束后，坐席人员可通过按键【*8】或【8】，播放当前通话的号码；

（4）*9或9 挂断当前通话。

"##+分机号"通话中按健，把当前呼叫转移到其它分机号上