等待语音

等待语音是为队列背景音提供录音文件,同样需注意的是导入的录音文件必须为WAV格式(pcm编码,8000Hz采样频率,16bit采样宽度),添加后需经过超级管理员审核通过方可使用。如下图所示:

审核通过的等待语音即可在项目管理和队列的等待语音列表里选择使用,审核未通过的等待语音则不会在项目管理和队列的等待语音列表里显示,点击【】按钮可查看审核不通过的原因,也可以根据语音名称进行查询。