目录 使用手册更新日志系统登录AI系统设置机器人管理筛选分类设置机器人词库机器人模板机器人任务机器人呼出话单机器人呼入记录机器人呼入统计报表分析坐席通话记录呼出日志报表意图精准报表评价记录表AI转接记录AI外呼统计TTS转换记录客户管理客户资料黑名单库组织机构角色管理部门管理坐席设置坐席管理分机查看队列设置坐席监控系统设置接口文档对接概述接口描述获取token获取机器人模板创建任务添加外呼号码任务启动任务暂停获取任务列表获取任务详情挂机推送获取对话内容获取组织架构获取工单模板类型获取工单字段创建工单获取工单的处理情况选项获取处理通过的执行受理人获取处理失败的执行受理人保存工单处理获取我的工单查看工单详情工单催单呼叫样例疫情防控反诈医疗贷款催收理财地产考试院消防举报股票粤语保险招聘打断家电客服呼入客服纷享销客其他演示视频设置一个反诈机器人机器人打断部署环境混合部署自研TTS创建带变量话术任务智能客服演示 更新日志 更新日期20200519 更新说明 1、替换新版本截图。 2、调整导航目录结构。 3、机器人模板、机器人任务增加带变量版本内容。 4、增加报表：呼出日志报表、意图精准报表、评价记录表、AI外呼统计、TTS转换记录。