队列设置

可以在下图所示界面查看当前账号所设置的分机队列。

点击编辑按钮会打开相应的编辑视窗,如下图

【振铃策略】默认显示为记忆振铃,在进行过一次转接之后,自动跳转下一个坐席

【静态坐席】左边为账号内持有分机坐席,右边为当前转接队列分机坐席,可以通过【】 【【】来调整队列内的坐席。

【振铃时长】在转接开始时开始计时,到指定时间便自动挂断,默认三十秒