智能呼叫系统采用统一的登录地址:http://xxx.xxx.xxx.xxx/cloud-app/index.php ,xxx.xxx.xxx.xxx部分为系统IP或域名。登录需要填写公司账号、用户名、密码,公司账号、用户名、密码可从超级管理员superadmin处获取。登录界面如下图所示:

登录成功后,进入智能呼叫系统首页,logo的右侧是帐号到期时间,和欢迎语。

首页包含四个部分:

1.登录账户

2.账户明细

3.数据分析

4.时段数据。

1.登录账户:显示了公司名称、登录账户、当前日期时间、到期时间、当前并发数以及线路情况。

2.账户明细:显示账户名称、任务(并发)数量、每个任务分配机器人数、机器人总数、预测试外呼系数。

3.数据分析:默认显示今天的机器人呼叫情况统计,包含了呼叫总量、接听总量、接通率、通话总时长、呼叫失败、待回访、转接数、号码量以及号码接通率;此外还显示了今天每个标签类型的号码数量和比例,以及按通话时长范围统计的通话数量和比例。以上所有统计都可以按时间范围进行查询。

4.时段数据:显示今日每个时段每个标签分类的数量,并支持按时间范围查询。