坐席通话记录

坐席通话记录是坐席人员呼出的通话记录以及机器人转接到坐席的通话记录。

录音播放：点击【】，可播放机器人与客户沟通全过程的完整录音。

下载录音：点击【】按钮，可下载机器人与客户沟通的完整录音文件。

导出：点击【导出】按钮，可导出当天所有的坐席通话记录。