更新说明 20250309
1、重构TTS合成和录音缓存文件存储方式的核心组件(支持缓存技术)
2、不再兼容美团API
3、优化并发性能
4、优化调度算法
5、支持阿里云音色
编号 | 发音人 | 说明 |
---|---|---|
1 | zhiyuan | 知媛,普通话女声 |
2 | zhiyue | 知悦,普通话女声 |
3 | zhistella | 知莎,普通话女声 |
4 | zhida | 知达,普通话男声 |
5 | aiqi | 艾琪,温柔女声 |
6 | aicheng | 艾诚,标准男声 |
7 | aijia | 艾佳,标准女声 |
8 | siqi | 思琪,温柔女声 |
9 | sijia | 思佳,标准女声 |
10 | mashu | 马树,儿童剧男声 |
11 | yuer | 悦儿,儿童剧女声 |
12 | ruoxi | 若兮,温柔女声 |
13 | aida | 艾达,标准男声 |
14 | sicheng | 思诚,标准男声 |
15 | ninger | 宁儿,标准女声 |
16 | xiaoyun | 小云,标准女声 |
17 | xiaogang | 小刚,标准男声 |
18 | ruilin | 瑞琳,标准女声 |
19 | zhiya | 知雅,普通话女声 |
20 | aiyue | 艾悦,温柔女声 |
21 | aiya | 艾雅,严厉女声 |
22 | aijing | 艾婧,严厉女声 |
23 | aimei | 艾美,甜美女声 |
24 | siyue | 思悦,温柔女声 |
25 | aina | 艾娜,浙普女声 |
26 | aishuo | 艾硕,自然男声 |
27 | aiyu | 艾雨,自然女声 |
28 | xiaomei | 小美,甜美女声 |
29 | yina | 伊娜,浙普女声 |
30 | sijing | 思婧,严厉女声 |
31 | zhimao | 知猫,普通话女声 |
32 | laomei | 老妹,吆喝女声 |
33 | laotie | 老铁,东北老铁 |
34 | xiaoxian | 小仙,亲切女声 |
35 | guijie | 柜姐,亲切女声 |
36 | stella | Stella,知性女声 |
37 | maoxiaomei | 猫小美,活力女声 |
38 | qiaowei | 巧薇,卖场广播 |
39 | ailun | 艾伦,悬疑解说 |
40 | aifei | 艾飞,激昂解说 |
41 | yaqun | 亚群,卖场广播 |
42 | stanley | Stanley,沉稳男声 |
43 | kenny | Kenny,温暖男声 |
44 | rosa | Rosa,自然女声 |
45 | kelly | Kelly,香港粤语女声 |
46 | jiajia | 佳佳,粤语女声 |
47 | dahu | 大虎,东北话男声 |
48 | aikan | 艾侃,天津话男声 |
49 | taozi | 桃子,粤语女声 |
50 | qingqing | 青青,台湾话女声 |
51 | cuijie | 翠姐,东北话女声 |
52 | xiaoze | 小泽,湖南重口音 |
53 | shanshan | 姗姗,粤语女声 |
54 | chuangirl | 小玥,四川话女声 |
55 | aixia | 艾夏,客服数字人 |
56 | zhigui | 知柜,直播数字人 |
57 | zhishuo | 知硕,客服数字人 |
58 | zhixiaobai | 知小白,对话数字人 |
59 | zhixiaoxia | 知小夏,对话数字人 |
60 | zhixiaomei | 知小妹,直播数字人 |
更新说明 20241204
1、重构TTS合成和录音缓存文件存储方式的核心组件
2、新增清除缓存公共API
3、有效说话次数(有ASR识别的数)
4、未说话次数(未ASR识别的数)
4、无关键字对话次数(无关键字)
5、有关键字的对话次数
6、推送新增字段
字段 | 说明 |
---|---|
asr_sure | 有效说话次数(ASR有识别的数) |
asr_deny | 未说话次数(ASR无识别的数) |
key_word_deny | 无意图【在有设置意图的情况下】对话次数(无关键字) |
key_word_sure | 有意图【在有设置意图的情况下】的对话次数 |
7、小V机器人支持新增字段分类筛选
更新说明 20241113
1、新增节点标签支持,follow_label
2、新增节点max_wait_time最大监听时间支持
3、新增节点max_wait_time最大静音时间支持
4、优化TTS合成缓存处理
更新说明 20240828
1、小V机器人公共问题“转人工”算法优化
2、新增“转人工”场景设置,在蚁巢节点可以设置转人遇忙模式:“人工等待”或者AI继续接管。
3、如果开启AI接管、建议在蚁巢节点禁用“坐席全忙暂停”
更新说明 20240826
1、上报转接号对应的分机队列的分机空闲数(如果分机空闲为0则不发起转接、由小V机器人接管。)(接口说明)
更新说明 20240719
1、优化TTS节点轮询算法
2、自动屏蔽异常节点
3、部分重构、提高性能。
更新说明 20240716
1、优化小V机器人公共问题接续逻辑(话术设计新增公共问题跳转到下一级设置)。
2、优化系统漏洞、解决API HTTP REQUEST 部分头部返回请求字段的问题。
3、部分重构、提高性能。
更新说明 20240708
1、优化TTS合成。
2、如果文件并未正常生成、则重复3次请求。(间隔1秒)
更新说明 20240607
-
[新增]AI机器人延迟呼叫功能,使用场景:如客户说晚点联系我,明天联系我等等,系统会自动等待设定时间后再次进行呼叫,具体配置在 AI意图筛选->延迟呼叫 中设置,如下图
-
[新增] AI新增自动加企微功能,该插件由第三方软件平台提供,配置在 AI意图筛选->加企微 中设置,具体使用方法请咨询我们技术支持人员
-
[新增] AI外呼统计报表新增加企微相关的统计数据,如下图:
更新说明 20240602
1、小V机器人,如果机器人话术对应的变量没有正常提交、或者格式不对、则忽略合成变量,直接用“变量名称”替代。
更新说明 20240321
1、小V机器人支持某句话由变量开始,比如:“{姓名},先生您好。”
2、如果变量字典异常、返回原来的内容、而不是返回空、导致没声音现象出现。
3、添加对应日志消息
更新说明 20231103
1、语音通知回执新增呼叫节点参数,“call_pbx_node”, 接口地址
更新说明 20231014
1、蚁巢对接支持MySQL事件推送(调用方式内部约定、暂不对外开放)
2、需要IP开发相应端口
3、蚁巢设置如下:
4、历史话单字段“requests_text”标记为:{code:200,msg:mysql}
更新说明 20231011
1、优化极个别意图数据json格式异常导致的推送失败。
更新说明 20230913
1、优化MYSQL性能、进一步提升服务器的综合性能利用率。
2、优化TTS的合成处理、主动识别失败任务重新合成、并且添加日志监控机制。
3、优化中间件性能
4、优化转接人工多种场景下的记录(待回访记录)
更新说明 20230907
1、优化API输出,通过ob_clear();去掉偶发脏数据。
更新说明 20230811
1、优化ASR算法
2、对噪音“嗯。”处理
3、对静音的逻辑判断和处理
4、对识别准确性(声音特征)的优化和处理
更新说明 20230609
1、部分TTS合成录音问题,(发言人数据库存储字符长度限制为10,调整为20)
2、http://合成节点/ttslog/2023-06-09.log (年-月-日)可以获取到合成日志
3、TTS合成“团凡杰”下线
4、最新TTS发言人如下:
更新说明 20230425
1、应用欠费提示 407 apppp is arrears 应用已欠费费
更新说明 20230318
1、修复静音话术的合成
2、修复静音话术的播放
更新说明 20230318
1、修复一些常驻内存缓存缓存数据导致的BUG
2、优化重复问、静音、公共问题转回、挂机事件等方案
3、支持转接人工动作(蚁巢-队列/分机)
4、优化内存池缓存的模型和架构
5、会话详情表新增字段:ai_say_class, 其内容为【isstart:开场白, silencet:静音 ,publict:公共问题回复,public_currentt:公共问题重复说 , public_nextt:公共问题后下一句,sessiont:正常对话】
更新说明 20230309
1、转接接口参数调整:{"ip":"192.168.1.1","callerid":"18681471111","port":"5060","timeout":"45"},ip为IP地址、callerid为主叫、port为端口,默认5060、timeout为转接超时设置,默认45秒
2、AI对话详情新增2个字段,action_class:(转接类型0不转接,1外线(手机\固话),2,蚁巢),transfer : 转接参数, 目前不支持转手机/固话。
更新说明 20230222
1、AI挂机接口推送接口中,analysis_rules_data字段内增加all_intent_label属性,all_intent_label表示为该通电话中触发的所有意图标签
更新说明 20230215
1、更新TTS发音人,全新的发音人包括:"meifannan","tuanfanhu","tuanfanjie","meifanqian","meifanyu","meifantong","tuanmijia","meifanya","meifanxi","meifanlin"
更新说明 20230209
1、推送接口新增 意图规则分析 接口
更新说明 20230208
1、新增 获取AI对话详情 接口
更新说明 20230202
1、机器人新增转接参数,"transfer"
更新说明 20230130
1、机器人新增分析脚本ID变量,"analysis_rules_id"
更新说明 20230104
1、新增允许调节的最大并发数"allow_maxcall" 2、原"maxcall",调整为当前并发数 3、新增 更新呼叫并发 4、更新 单个发起呼叫(AI)接口
更新说明 20221130
1、获取应用当前呼叫信息接口增加批次查询条件,batch
更新说明 20221128
1、新增根据批次删除呼叫队列接口,调用后立马删除队列中改批次未呼叫的数据(delcallqueue.php)
更新说明 20221104
1、新增机器人应用接口,单号码提交(startcallai.php)
更新说明 20220803
1、新增获取应用当前呼叫信息接口(getappcallqueue.php),查询应用当前各个状态的数量
更新说明 20201119
1、新增单个发起呼叫高级版(seniorstartcall.php),调用后马上进行呼叫,支持录音文件全部自定义,分为4个部分:主录音、按键提示音、按键后播放录音、结束后录音。如果不设置按键提示音、则以主录音为第一段录音。
更新说明 20200719
1、修改推送脚本、采用新的多线程组件推送
更新说明 20200630
1、批量发起呼叫所有接口新增参数 callnow, 约定提交后是否马上呼叫
更新说明 20200629
1、新增上传录音文件接口:addplayfile.php 2、新增删除录音文件接口:delplayfile.php
更新说明 20200623
1、按键推送新增批次字段
更新说明 20200614
1、startcall.php 接口新增short_phone字段,该字段为转接分机号,如拨打饿了么外卖,1861888888转12345
更新说明 20200603
1、batch 批次长度允许80位 2、startcallbyfile.php 接口调用后会暂停任务、需要改变为“运行”状态
更新说明 20200514
play_url 不允许提交带汉字或者特殊字符串内容
更新说明 20200427
更新批量发起呼叫(号码+文字)的号码格式说明。
更新说明 20200422
新增TTS合成余额限制